Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sxmnthu3 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán nội địa an toànXác minh tài khoản rõ ràng
sxmnthu3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống sxmnthu3 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu giá trị băm một chiều. Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ; sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi yêu cầu từ điện thoại đến máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Thiết bị lạ phải vượt qua bước xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập không rõ nguồn gốc.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie phiên hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa phiên đang hoạt động trong phần Bảo mật tài khoản trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh bên dưới kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo lịch xử lý nội bộ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu chính thức. Hệ thống tự động xác nhận tiếp nhận ngay sau khi gửi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự thắc mắc khi dùng tài khoản trên điện thoại và thanh toán qua ví nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Không dùng cho quảng cáo. Một số dữ liệu kỹ thuật có thể chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp hạ tầng theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập giữa các lần mở trình duyệt. Bạn xóa được cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc phần Bảo mật tài khoản.

Có. Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào phần Tài khoản và chọn Dữ liệu của tôi, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Người dùng có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.